Zusammenarbeit mit Hypex Media: die häufigsten Fragen

Ihnen, im vertraglich vereinbarten Umfang. Dazu zählen Inhalte, gestaltete Dateien und der für Ihr Projekt erstellte Code. Ausgenommen sind Drittleistungen mit eigenen Lizenzbedingungen wie Schriften, Stockbilder und gekaufte Module, deren Nutzung an die jeweilige Lizenz gebunden bleibt. Diese Punkte gehören vor Projektbeginn schriftlich geklärt, nicht am Ende. Rahmen besprechen: Kontakt & Projektanfrage.

Ihnen. Werbekonten, Analysekonten, das Unternehmensprofil und Domains werden auf Ihr Unternehmen angelegt, und wir erhalten Zugriff als Verwalter. Das ist wichtig, weil Sie sonst bei einem Wechsel Historie, Daten und Lernphasen verlieren. Agenturen, die Konten auf sich selbst anlegen, erzeugen eine Abhängigkeit, die beim Wechsel teuer wird. Zur Kontenstruktur: Themenfamilie Google Präsenz unter FAQ Hub.

Ja, für abgegrenzte Spezialleistungen wie Fotografie, Video, Übersetzung oder Entwicklung in speziellen Umgebungen. Die Verantwortung für das Ergebnis bleibt bei uns, ebenso der Ansprechpartner. Wenn personenbezogene Daten betroffen sind, gelten dieselben datenschutzrechtlichen Anforderungen wie bei uns. Auf Nachfrage nennen wir, welcher Teil extern erbracht wird. Zum Projektzuschnitt: Kontakt & Projektanfrage.

Über eine feste Ansprechperson auf beiden Seiten und einen vereinbarten Kanal statt über wechselnde Kontakte. Üblich sind ein regelmäßiger Termin und ein schriftlicher Stand mit offenen Punkten. Wichtig ist eine Person mit Entscheidungsbefugnis auf Ihrer Seite: Der häufigste Grund für Verzug sind Freigaben, die durch mehrere Abteilungen ohne klare Zuständigkeit laufen. Ablauf abstimmen: Kontakt & Projektanfrage.

Keine Rechtsberatung, keine Steuer- oder Datenschutzbeauftragung, keine gekauften Links, keine gekauften Bewertungen und keine Automatisierungen, die Plattformregeln umgehen. Ebenso wenig zusichern wir Rankings, Knowledge Panels, Verifizierungen oder Veröffentlichungen, weil darüber Google, die Plattformen und Redaktionen entscheiden. Rechtstexte auf Websites sind Entwürfe und gehören anwaltlich geprüft. Leistungsumfang: Leistungen.

Bei Projekten nein, bei laufenden Leistungen ja. Projekte mit klarem Ergebnis wie eine Website werden nach Projekt abgerechnet und enden mit der Abnahme. Laufende Leistungen wie SEO, Kampagnenbetreuung oder Systembetrieb brauchen eine Mindestdauer, weil Wirkung sonst nicht beurteilbar ist. Die konkrete Ausgestaltung steht im Angebot und wird vorher besprochen, nicht im Kleingedruckten versteckt. Konditionen klären: Kontakt & Projektanfrage.

Über einen verschlüsselten Weg, nicht per E-Mail im Klartext. Wo möglich arbeiten wir über Einladungen zu Ihren Konten statt über geteilte Passwörter, weil Zugriffe so einzeln entziehbar sind. Zusätzlich gilt Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle relevanten Konten. Bei Projektende werden Zugriffe entfernt, und Sie sollten das gegenprüfen. Übergabeprozess: Kontakt & Projektanfrage.

Sie werden nur für die beauftragte Leistung verarbeitet, und für personenbezogene Daten schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Eingesetzte Dienstleister und Werkzeuge werden benannt, ebenso der Speicherort. Sie bleiben verantwortliche Stelle und können jederzeit Auskunft und Löschung verlangen. Die datenschutzrechtliche Bewertung Ihrer eigenen Verarbeitung ersetzt das nicht. Details: Datenschutz.

Sie erhalten Zugänge, Dokumentation und, wo vorhanden, Quelldateien, und wir stimmen einen Übergabetermin mit dem neuen Team ab. Weil Konten ohnehin auf Ihr Unternehmen laufen, entsteht kein Bruch. Wir bauen keine Abhängigkeiten über Zugriffe oder undokumentierte Eigenbauten auf, weil das die Zusammenarbeit von Beginn an belastet. Eine Übergabe ist planbar, nicht dramatisch. Abstimmung: Kontakt & Projektanfrage.

Weil Kundennamen eine Freigabe brauchen und Kennzahlen ohne Zeitraum, Quelle und Definition nichts aussagen. Eine Zahl wie eine Umsatzsteigerung ist ohne Ausgangswert, Zeitraum und Messmethode kein Beleg, sondern Dekoration. Wir nennen deshalb lieber Mechanik und Grenzen. Über konkrete Projekte sprechen wir im Erstgespräch, soweit die Freigabe des jeweiligen Kunden vorliegt: Kontakt & Projektanfrage.