Google Präsenz Beratung

Angaben zu einem Unternehmen stammen selten aus einer einzigen Quelle. Sie stammen aus dem Unternehmensprofil, aus Branchenverzeichnissen, aus Ihrer Website und aus Einträgen, die Dritte angelegt haben.

Häufig finden wir dabei Einträge aus einer früheren Adresse, alte Telefonnummern und Profile, die niemand im Haus kennt.

Jede dieser Quellen kann in Suchergebnissen auftauchen. Ein veralteter Eintrag kostet Anrufe, ohne dass es jemandem auffällt.

Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall in derselben Schreibweise stehen.

Abweichungen entstehen im Alltag: eine Rechtsform einmal ausgeschrieben und einmal abgekürzt, die Straße mit und ohne Zusatz, zwei Telefonnummern aus zwei Jahrzehnten.

Das klingt kleinteilig und ist es auch. Es entscheidet aber darüber, ob Ihre Einträge als dasselbe Unternehmen erkannt werden.

Zum Sammeln von Bewertungen gibt es Plattformregeln, die Anreize und Filterung betreffen. Wir empfehlen kein Vorgehen, das diese Regeln umgeht.

Wirksam ist die Routine dahinter: ein fester Zeitpunkt im Ablauf, an dem gefragt wird, und eine Person, die auf Bewertungen antwortet.

Eine sachliche Antwort auf eine negative Bewertung richtet sich nicht an den Verfasser. Sie richtet sich an alle, die später mitlesen.

Ein Knowledge Panel entsteht nicht durch Beauftragung. Es entsteht, wenn Google ein Unternehmen oder eine Person als eindeutige Entität erkennt und dafür genügend übereinstimmende Quellen vorliegen.

Wir können prüfen, welche dieser Voraussetzungen bei Ihnen vorliegen und welche fehlen. Wir sagen keine Anzeige zu, weil die Darstellung bei Google liegt.